よくある質問
- Q 取付工事までの流れを教えて下さい。
-
A
商品ページから、お好きな商品をご注文ください。
ご注文がお済みになりましたら、当社からの連絡をお待ちくださいませ。
詳しい設置状況など打ち合わせさせて頂きます。
その際にお客様のご都合のよい日程から工事日をお決め致します。 - Q 納期や在庫が知りたい。
- A ご希望商品の型番をお知らせください。納期と在庫の有無をご案内いたします。
- Q 領収書を発行してほしい。
- A ご注文後、メールやLINEにてご連絡をお願い致します。
- Q 価格は税込ですか？
- A 商品価格は、すべて税込表示です。
- Q 機能の詳細が知りたい。
- A 商品の機能を詳細にお答えすることは出来かねますので、各製品の性能については、各メーカーにお問い合わせください。
- Q 取付工事の保証はどうなっていますか？
-
A
取付工事を当社にご依頼いただいた場合は、3年間の工事保証がございます。
こちらは取付工事をされた場合、必ず付いてくる保証です。
万一、不具合が生じた場合は、すべて当社へお問い合わせください。 - Q 取付け日や時間の指定はできますか？
-
A
打ち合わせの際に、ご希望の日程を調整いたします。
時間指定につきましてはお受け出来かねますので、ご了承のほどよろしくお願い致します。
※ご予約状況によってはご希望のお日にちで承れない場合がございます。 - Q 工事可能な地域はどこですか？
- A 千葉全域 東京都(23区 + 多摩地域) 埼玉県の一部地域 神奈川県の一部地域に対応しております。
- Q 取付工事当日に不在だった場合は？
- A 取付工事当日にお客様がご不在の場合は、その日の工事はキャンセルとなり出張費 5,000円を頂戴いたします。
- Q 注文後にキャンセルをしたいのですが。
-
A
ご注文後のキャンセルはお電話にてお問い合わせください。
メールでのお問い合わせは、返信までにお時間をいただく場合やメールが届かない場合がございます。